8月20日至21日，省劳动人事争议仲裁院院长郭俊平一行来通调研调解仲裁效能建设，重点围绕协商调解等政策文件执行、调解仲裁队伍建设情况、人工智能在调解仲裁应用等方面，深入了解我市调解仲裁效能建设情况。市人社局党组成员、副局长陆冬辉，局调解仲裁管理处、市劳动人事争议仲裁院相关负责同志陪同调研。
调研组先后来到如皋市经济技术开发区劳动人事争议调解中心、如皋市劳动人事争议仲裁院、南通四建集团劳动争议调解中心、通州区劳动人事争议仲裁院等地，实地开展走访，深入调研基层调解组织运行状况和仲裁机构队伍建设等情况。
座谈会上，南通市本级、如皋市、通州区人社局分别介绍了当前劳动人事争议调解仲裁工作形势、面临问题、并提出了相关建议。座谈会还邀请当地法院、司法行政部门和工会等专家参与，会上共同就我市裁审衔接、多元联动机制等方面进行了交流。
调研组对我市近年来推动劳动人事争议调解仲裁效能建设取得的成效给予充分肯定，认为我市在健全多元调处机制、强化基层调解组织建设、开展案件质量评查、提升调解仲裁工作效能等方面目标强、举措新、成效实，希望各级劳动人事争议仲裁机构要继续坚持和发展“枫桥经验”,全力维护劳动关系和谐稳定。
调研组要求，要加强基层调解组织建设，指导推动规模以上企业广泛建立调解委员会，提升调解成效，加强源头预防。要健全完善多元调处机制，加强同法院、工会等部门的联动，提升争议案件源头化解质效。要加强调解仲裁队伍建设，强化调解员仲裁员培训，激发干事热情，提升调解仲裁队伍稳定性。