社保卡业务“线上办”“就近办”操作指南

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社保卡业务“线上办”“就近办”操作指南

来源: 市人社局发布时间：2020-02-01 累计次数：次字体：[ 大中小 ]

根据中央防控工作决策部署和省、市防控办有关规定，为全面落实新型冠状病毒肺炎疫情联防联控措施，减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地保障人民群众身体健康和生命安全，我们建议您减少外出，提醒大家关注人南通人社服务“线上办”、“就近办”：

一、非必须现场办理业务，线上办

1.个人社保信息及政策法规查询

社保个人基本信息、参保信息、缴费基数信息、养老金发放、个人实缴记录、就业失业信息、政策法规等查询业务可通过以下线上渠道办理：

南通人社移动端二维码

①下载并登陆南通人社APP：南通人社APP——社保就业服务

②关注南通人社微信公众号：掌上大厅——公共服务

③登录南通人社局官网（http://rsj.nantong.gov.cn）：

办事大厅——个人信息查询

2.社保卡临时挂失（临时挂失有效期7天）

①南通人社APP：南通人社APP——社保卡服务——社保卡临时挂失；

②南通人社微信公众号：掌上大厅——公共服务——社保卡服务——社保卡临时挂失；

③劳动保障站(所)内的便民服务自助终端（小黄机）；

④拨打人社咨询热线12333。

3.社保卡在线补卡

在合作银行柜台已办理正式挂失后，可登录江苏社保卡服务网，点击江苏社保卡服务网办理补卡申请，业务受理后，将在规定的时间内将社保卡邮寄到指定地址。（网址：http://jshrss.jiangsu.gov.cn/col/col74421/index.html）

4.社保卡启用异常

社保卡启用异常可拨打电话远程协助，工作时间：上午9：00~11：30；下午：1：30~5：30，咨询热线：59001285，59001284，59001273。

5.电子社保卡申领

忘带身份证和社保卡没关系，电子社保卡扫码等效，无须往返取卡；减少实体卡的接触，也是有效的安全防疫举措。

通过南通人社APP、南通人社微信公众号、南通百通、支付宝APP、微信APP以及各合作银行APP等渠道申领电子社保卡。

电子社保卡是社保卡的线上形态，与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相同，是线上享受人社民生服务的电子凭证。人社业务大厅已实现电子社保卡扫码办理人社业务，海安、如东定点药店实现电子社保卡扫码购药结算。

二、必须现场办理业务，就近办

1.社保缴费业务

参保群众可通过布放在全市各街道（乡镇）、社区（村）劳动保障站（所）的便民服务自助终端“小黄机”，就近办理各类社保缴费业务（包括城乡居民养老缴费、居民医保缴费、商业保险缴费等）

同时“小黄机”还提供以下服务：

①社保卡服务

包括查询社保卡人员信息、查询人员照片、制卡进度查询、社保卡临时挂失、社保卡密码修改；

②查询服务

公务服务查询：包括个人参保信息查询、社会保险参保人员缴纳费用明细表、个人基本信息查询、个人变动信息查询、人员缴费基数信息查询；

养老查询：包括职工养老金发放查询、个人帐户权益类记录查询、企业退休人员基本养老金调整查询、养老保险历年基数查询、养老帐户信息查询；

工伤查询：包括工伤待遇查询、工伤定点医疗机构查询；

失业查询：包括就失业信息查询、失业保险金发放查询；

医保查询：包括医保帐户信息查询、医疗帐户个人对帐单查询、个人就诊报销信息查询（普通）、定点药店信息查询、定点医疗机构信息查询、药品目录查询、诊疗目录查询；

生育查询：包括生育保险信息查询；

③其他便民服务

智慧问答、政策查询。

2.参保证明打印

全市各地政务中心服务大厅布放了人社自助查询一体机，提供参保证明打印和社保信息查询服务，参保群众如有需要可就近办理。

3.社保卡申领及补办业务

我市目前在全市政务中心和合作银行共有64个网点可经办社保卡申请和补办业务，参保群众可根据自身需要就近办理。各经办网点明细表如下：

序号	服务网点名称		具体地址	联系电话	工作日
1	人社部门网点	南通市政务中心	南通市工农南路150号	59001285	周一至周五
2		崇川区便民服务中心	青年中路128号崇川区政务中心大楼	55081100
3		南通开发区人力资源服务中心	宏兴路9号能达大厦东裙楼三楼311室	81020661
4		港闸区便民服务中心	南通市港闸区江海大道729号	81069855
5		南通市政务服务分中心(滨海园区)	滨海大道珠海路路口南通市政务服务分中心	81680313
6		通州区社保卡服务中心	通州区碧华路197号政务服务中心	86026216
7		海门市行政服务中心网点	海门市长江南路777号政务中心	68061711
8		海安市民卡管理中心	海安县长江东路10号东三楼	88921549
9		如东县社会保障卡管理部	如东县掘港镇泰山路16号	84110636
10		如皋市民服务中心	如皋市如城街道惠政路2号	87981789
11		启东市行政服务中心网点	启东市公园南路199号	83107102
12	工商银行网点	工商银行南通分行营业部	南通市崇川区姚港路8号	81566420	周一至周六
13		工商银行港闸支行营业部	南通市港闸区城港路18号	85302033
14		工商银行开发区支行	南通市开发区中央路40号	83596595
15		工商银行通州支行	南通市通州区金沙镇银河路68号	86548467
16		工商银行海门支行	海门市解放中路699号	82218411
17		工商银行启东支行	启东市汇龙镇人民中路522号	68695599
18	江苏银行网点	江苏银行南通观音山支行	南通市崇川区太平北路8号文华名邸11幢101室	85279421	周一至周五
19		江苏银行南通分行营业部	南通市工农南路118号汇金国际广场A座	85799632	周一至周五、周日
20		江苏银行南通港闸支行	南通市港闸区城港路18号	85550334	周一至周六
21		江苏银行南通秦灶支行	南通市工农北路18号金海岸附5幢111室	83537996
22		江苏银行南通开发区支行	南通市开发区上海路9号	83596571
23	交通银行网点	交通银行城西支行	南通市崇川区青年西路137号	83508180	周一至周六
24		交通银行南通分行	南通市青年西路109号	83508180	周一至周五
25		交通银行南通开发区支行	南通市经济开发区上海路26号	85922659	周一至周六
26	建设银行	建设银行通州平潮支行	通州区平潮镇栖凤街1号	80605501
27		建设银行通州支行营业部	通州区金沙镇交通路37号	68118191
28		建设银行通州张芝山支行	通州区张芝山镇开源路张江路交叉口北侧10米	80605508
29		建设银行通州石港支行	通州区石港镇米市桥北路与西路交叉口西100米	80605056
30		建设银行海安李堡支行	海安市李堡镇包场南路66-2号	80812608	周一至周五
31		建设银行海安曲塘支行	海安市曲塘镇人民中路116号	80812628
32		建设银行如皋支行营业部	江苏省如皋市如城镇福寿路325号	80693101
33		建设银行如皋长江分理处	江苏省如皋市长江镇长江东路锦江御园A区	80693914
34	中国银行网点	中国银行城东支行营业部	南通市工农南路200号	85322555	周一至周五、周日
35	中国银行网点	中国银行崇川支行营业部	南通市跃龙路100号	85527397	周一至周五、周日
36	农村商业银行网点	海门农商银行城南支行	海门市长江南路777号	82268621	周一至周六
37		海门农商银行三星支行	海门市三星镇宝成路1号	82325660
38		海门农商银行秀山支行	海门市海门镇静海路237号	82268706
39		海门农商银行悦来支行	海门市悦来镇人民东路76-1号	82667989
40		海门农商银行余东支行	海门市余东镇朝阳路46号内2号房	82792370
41		海门农商银行四甲支行	海门市四甲镇人民路399号	82816670
42		海门农商银行东兴支行	海门市东灶港兴闸路11号内1号房内	82792032
43		海门农商银行常乐支行	海门市常乐镇弘謇路91号	82733026
44		海门农商银行临江支行	海门市临江镇人民东路140附4号	62667995
45		海门农商银行营业部	海门市解放中路137号	68050891	周一至周五、周日
46		农村商业银行如皋搬经支行	江苏省如皋市搬经镇人民路8号	88501195	周一至周六
47		农村商业银行如皋城东支行	如皋市如城街道仙鹤社区1、3组	87508289
48		农村商业银行如皋九华支行	九华镇九华居委会35组88号	87577572
49		农村商业银行如皋石庄支行	石庄镇西板桥南路1号	87567318
50		农村商业银行如皋长江支行	如皋市长江镇锦江御园A区	87581066
51		农村商业银行如皋开发区支行	如皋市如城街道益寿北路797号	87508289
52		农村商业银行如皋下原支行	如皋市下原镇下原居4组迎驾花苑	87715015
53		农村商业银行如皋丁堰支行	如皋市丁堰镇丁新路79号	88567432
54		农村商业银行如皋江安支行	如皋市江安镇滨江花苑商业02室	87591095
55		农村商业银行如皋如城支行	如皋市如城街道海阳路282号	87517433
56		农村商业银行如皋软件园支行	如皋市如城街道瑞景华府26号楼	87520540
57		农村商业银行如皋白蒲支行	如皋市白蒲镇蒲盛新村惠蒲新世纪	88571027
58		农商银行启东文峰建筑支行	汇龙镇港西路中邦上海城金座6幢	83324104	周一至周日
59		农村商业银行新城支行	南通市崇川区世纪大道66号	80983988	周一至周六
60		农村商业银行港闸支行	南通市港闸区外环北路798号	85545495	周一至周六
61		农村商业银行崇川支行	南通市崇川区任港路1号	85587381	周一至周五、周日
62		农村商业银行幸福支行	南通市港闸区通刘公路560号	85575267	周一至周六
63		农村商业银行开发区支行	南通市开发区惠泽路8号	83596473	周一至周六
64	农业银行网点	农业银行启东支行	启东市汇龙镇人民中路522号	83313029	周一至周五、周日