市人社局来海调研人社综窗改革工作

来源: 海门区人社局 发布时间：2024-03-22 字体：[ 大 中 小 ]

为进一步深化“放管服”改革，全面推进人社“综合柜员制”窗口改革，为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务，3月19日下午，南通市人社局副局长曹星晖带领相关处室（单位）负责同志来海门区人社局调研“综合柜员制”窗口改革经验，并就人社系统“综合柜员制”改革工作进行座谈交流。

调研组一行深入区行政审批局政务服务大厅，实地查看我区人社“综合柜员制”窗口改革工作推进情况，进一步了解综合柜员制改革后的窗口设置、人员配置、业务经办流程、前台窗口接件处理等情况。

座谈会上，海门区人社局党组书记、局长冯新就人社“综合柜员制”窗口改革相关工作作了汇报，近年来，海门区人社局创新推进“前台综合受理、中台分类审批、后台实施监督，任务智能推送，统一出件送件”的人社快办新模式，取消了125件次证明材料，7个跨部门业务实现“打包办”，15项高频业务实现“一网办”，200多项人社业务实现“通窗办”，并整合业务推动40多项高频业务下沉银行网点，实现人社业务“只进一扇门，办好所有事”，大幅提升了服务效率，办事窗口也由52个压缩到28个，相关经验做法被《中国劳动保障报》《新华日报》等媒体报道。会议还就企业职工“退休一件事”、工伤保险“一件事”、就业登记“一件事”等相关工作进行深入交流。

调研组对海门区人社局创新推行的人社“综合柜员制”新模式给予了充分肯定。

下一步，海门区人社局将持续优化人社“综合柜员制”窗口服务模式，不断巩固和拓展改革成果，全面提升人社公共服务能力，积极营造良好营商环境，着力打响人社公共服务“海门模式”靓丽新名片。