基层开办社保卡，便民服务“零距离”

来源: 市人社局 发布时间：2022-06-01 字体：[ 大 中 小 ]

市人社信息中心以党建引领业务工作，以便民、惠民、利民为原则，深入推进“小卡片”承载“大民生”书记项目，创新工作思路，激励党员干部在业务上当先锋，做表率，高标准、实举措服务企业、服务群众。

中心以“社保卡惠民服务季”活动为契机，主动对接轨交集团人力资源部门，为该集团员工开展送“社保卡服务上门”服务。针对轨交运营公司员工工作模式的特殊性，拟定上门服务方案，联合6家社保卡合作银行，安排6个半天，分别在员工宿舍和工作场所等三个地点，为该企业员工提供现场制卡、激活金融帐户、政策解答等一站式服务。

三代社保卡现场“办”，精心服务彰显人社担当

活动现场，社保卡工作人员有序地为员工办理社保卡首次申领、升级三代卡等业务，并通过现场咨询、资料发放等方式，向员工宣传三代社保卡及电子社保卡的功能、应用场景以及办理流程等，进一步提高群众对社保卡的认识。

金融帐户现场“开”，贴心服务展现务实为民

该企业新进员工大多可享受“人才补贴”，“人才补贴”是通过社保卡金融帐户发放的，金融账户须激活后才能使用，为方便他们社保卡的激活，以便及时领到人才补贴，信息中心联合6家社保卡合作银行，为该企业员工现场提供社保卡制卡服务、社保卡金融帐户激活服务，并向办理社保卡的员工介绍了使用社保卡缴费、领取社保补贴、存取款等金融服务功能。

人社政策现场“答”，用心服务体现为民情怀

该公司新进人员比较多，有许多涉及人社政策的疑惑，因此，现场还设立了“12333政策咨询”专岗，为有政策咨询需求的员工提供服务。这几天的现场活动中，员工就人才补贴、原社保卡帐户、养老保险转移等咨询较多，咨询员们耐心细致，一一进行解答，把政策法规讲透彻、讲明白。

市轨交集团运营分公司领导对人社部门“送服务上门”的活动表示万分感谢，既解决了员工没时间办卡、不方便办卡的难题，还“送政策上门”，为他们答疑解惑，是人社部门“厚植为民情怀，提升服务水平”的一项为民举措。

此次活动共为员工办理社保卡200多张，金融服务200多人，政策咨询服务100多人，企业新员工持卡率达96%以上，合作金融机构主动服务的意识得到积极提升，活动取得良好效果。

（市人社信息中心）