近年来，海安市劳动就业管理处紧紧围绕“民生为本、服务优先”的工作主线，始终将加强行风建设、提升服务质量摆在突出位置，认真履职助推经济发展，积极作为促进民生改善，创先争优树立一流品牌。海安市被省人社厅命名为首批省级创业型城市和示范城市，五度被南通市委市政府表彰为村级劳动就业社会保障平台建设先进单位。
一、坚持依法履职，办事程序规范。认真贯彻落实《就业促进法》等法律、法规和政策，坚持依法行政、依法履职，办事程序规范，内控机制健全，三年来未发生一起违法违纪和行政不作为、乱作为等方面的问题。全面推行政务公开，充分利用公开公示栏、网站、自助触摸屏、电子显示屏等渠道，将服务职能、工作制度、办事流程、办结时限等所有应公开事项对外公开，主动接受社会各界的监督。每年召开企业负责人和服务对象代表座谈会，处负责人定期走进县电台政风行风热线，广泛听取意见、建议，畅通民意诉求渠道，及时回应群众关切。
二、坚持以人为本，服务优质高效。海安公共人力资源市场是全省首批五星级市场，设计理念先进，设备功能齐全，吸引了省内外同行纷至沓来，成为了海安对外展示的一张“名片”。市场设有总服务台、一个大型触摸屏、两个大型电子显示屏、三个VIP招聘室、六台落地式多媒体发布机和自助求职服务终端，80个招聘摊位配备了电脑、多媒体播放机、二代身份证读卡器等，实现了市场招聘的智能化、信息化、便捷化。20个前台服务窗口全面落实首问负责制、服务承诺制、按时办结制等制度，实行一站式办理。所有工作人员统一着装、挂牌上岗，推行微笑服务，真诚服务群众，通过几年的努力，海安公共就业服务方式实现了实体市场、平面媒介、广播电视、信息网络以及移动通讯五位一体的服务格局。
三、坚持改革创新，精心打造品牌。该处不断创新工作体制、机制和办法，走出了一条特色鲜明、亮点纷呈的海安就业之路。在全市率先启动村级劳动保障服务平台建设，率先实现村村都有专职劳动保障协理员；在全市率先实施村级平台标准化、示范化建设，被省人社厅确定为“十五分钟就业社保服务圈”试点，被南通市人社局确定为国家公共就业服务标准化试点参与县；在全省率先推行城乡就业培训一体化，率先开发运用职业技能培训监管系统；连续三年举办大型创业项目设计大赛，吸引了1000多名社会各类人员广泛参与，已经成为了地区品牌赛事；新改版的“海安就业网”开辟了自助招聘与自助求职系统，实现了有形市场和无形市场的高效对接；搭建招工引劳信息平台，建立了“用工保障服务直通车”信息平台，各类人力资源信息资源得到有效融合。
（海安市劳动就业管理处）