1、是否所有单位都要在省平台注册？能不能不注册？

答：按照省一体化平台建设的要求，建议用人单位进行注册，注册后可以足不出户办理各类人社业务，减少经办人来回奔波、大厅排队的麻烦。

2、如何确定线上注册是否成功？

答：线上注册成功以后，通过江苏智慧人社APP进行关联，关联以后，能够实现扫码登陆或者使用账号密码登陆，说明注册成功。

3、省平台上线后，原来的ca还能否办理业务？

答：原国信CA用户通过CA公司的升级后，可继续登陆省人社一体化平台使用，具体升级方式咨询国信CA公司，咨询电话0513-81553618。

4、省平台上线后，单位是不是必须在平台上办理业务？以后能不能到窗口办理业务？

答：省平台上线后，用人单位线上、线下都可以办理业务，但通过省平台可以更加方便的在线上办理业务，省时省力，无需排队等候。

5、省平台注册有没有时间限制？

答：没有时间限制，但建议在8月11日前完成注册，确保省平台上线后用人单位能够快速办理各项业务。

6、单位之前劳动保障书面审查时要求在省平台上注册过的，现在是否要重新注册？

答：已经在省平台注册过的就不需要重新注册了。

7、法人线上注册需要进行的“实人认证”具体需要完成哪些步骤？

答：法人在江苏智慧人社APP或支付宝APP上进行人脸识别即可。

8、去线下窗口注册的单位，为什么去窗口登记了还是要回来在网上注册？

答：线下窗口注册完成后就不需要再去网上注册。

9、对于单位办理人有什么具体要求？如果以后有变动怎么办？

答：单位办理人是指具体经办业务的工作人员，必须熟悉具体的业务经办流程。变动以后：一种方式是法人在省平台网上办事大厅自行变更，另一种方式是在线下经办窗口办理管理员变更。

10、法人是外国人怎么办理省平台的实人认证？

答：授权管理员到线下窗口办理注册。

11、省平台线下窗口注册，除了市政务中心，区里（崇川区、开发区、通州湾、苏锡通）可以办理吗？

答：省平台线下注册除在社保各经办窗口可以办理外，也可以到用人单位的注册地所在社区办理。目前全市范围内已下沉到社区的公共服务平台同时开展网办注册工作。

市本级办理地点：南通市工农南路150号市政务服务中心裙楼三楼社保窗口，咨询电话：0513-59001236；

原崇川区办理地点：南通市青年中路128号崇川区便民服务中心一楼大厅社保窗口，咨询电话：0513-85151138；

原港闸区办理地点：港闸区江海大道696号和丰大厦B座港闸区便民服务中心一楼大厅社保窗口，咨询电话：0513-81069818；

开发区、苏锡通园区办理地点：开发区宏兴路9号能达大厦东裙楼二楼社保窗口，咨询电话：0513-85986025；

通州湾示范区办理地点：通州湾江海联动开发示范区滨海大道66号南通市政务服务分中心一楼大厅社保窗口，咨询电话：0513-81680314；

通州区办理地点：通州区碧华路197号通州区政务服务中心一楼大厅社保窗口，咨询电话：0513-86528167。

12、单位以后在省平台上可以办理哪些业务？

答：可以办理就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系、社会保障卡等人社业务。

13、职工个人是否需要注册？

答：建议通过江苏智慧人社APP注册，个人的缴费信息查询、个人证明打印等业务都可以在省一体化平台实现。

14、单位接到短信，“为了避免新系统影响使用，要办理ca升级”，如何办理？

答：接到短信的用人单位，携带原CA证书到CA窗口免费办理升级，具体详情可联系国信CA公司，联系电话0513-81553618。

15、线下窗口注册时，单位的授权委托书有什么内容要求吗？

答：要写明单位名称，被委托人姓名，身份证号码，手机号码等重要信息。

16、法人在网上注册时，提示与人社登记的单位信息不符，怎么办？

答：法人携带营业执照、身份证原件、复印件到线下办理注册。