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如东人社信息中心多举措服务参保人

来源: 发布时间:2018-05-29 字体:[ ]

近年来,如东县人社局信息中心不断强化人员素质,转变工作作风,通过创新举措,为广大参保人提供高效、便捷的社保卡服务。

今年初,如东居民医保与南通市社保管理信息系统并轨,原参加新型农村合作医保的人员统一使用江苏省社会保障卡(以下简称“社保卡)就医结算。针对这一改革,信息中心面对前期新型农村合作医保少制作2.5万张卡的现状,及时进行补充;同时,将批量发放后滞留在中心的2.1万张社保卡,外加后续从江苏省人社厅零星入库时未下发的0.4万张社保卡,一并按镇区分类下发,确保参保人就近领到社保卡。

在参保人中,学生是特殊群体。为了方便他们领用卡、减轻家长负担,信息中心主动与县教育局联系,逐校采集信息,批量制卡5.8万张,并赶在放寒假前送到全县100余所中小学(幼儿园)。另外有1.7万名学生因多种原因未能成功制卡,为了告知家长制卡失败原因,信息中心便安排人员加班加点,为存在这种情况的每个班级打印社保卡制卡明细、制卡失败明细、失败原因告知函等材料,确保每个学生日后顺利补办社保卡。

3月初,信息中心针对有0.2万前期在如东参保,他们的社保卡已制作但未领取而现在居住在南通市区的人员,来如领卡不便的实际,登门与南通市人社局协商,带去社保卡,请其代为发放。

5月上旬,为满足长期生病、不能行走或正常居住在子女身边参保人的用卡需求,信息中心开通远程制卡绿色通道,由驻村协理员通过制卡服务“微信群”汇总照片和信息,然后提交给信息中心,中心再分批制作,最后由人社所将110多张成品卡发放给参保人,实现了“特殊人群”制卡服务不见面的目标。

5月中旬,为了让全县98.6万参保人能够便利、快捷地从镇、村(社区)查询到个人社保卡领取网点信息、个人参保缴费、待遇享受信息,信息中心与江苏有线如东分公司密切配合,定期对全县社保网络线路进行巡查,发现问题及时解决。

另外,为了进一步拓展社保卡使用功能,方便参保人就近用卡,信息中心积极与中国建设银行如东分行联系,动员其基层网点,安排人员赴村、赴区,激活参保人的银行账户,让其手中的社保卡不仅具有医保实时结算功能,还具有代缴和代扣社保费、享受社保待遇、购物结算、银行取现等功能。

                                             (如东县人社局 钱德明 赵三龙)